Support

Burkhard gibt Dir gerne Support um in die online Unterrichte oder auch in
das Mediathek Angebot oder in  mein Saalplatz buchen zu kommen!
"Es ist vermeidbar, dass TECHNIK Euch daran hindert tanzen zu können!"
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FAQ - gängige Probleme beheben
* Mein Video Audio Signal wird nicht übertragen
  Browser Freigabe erteilt das Kamera und Mikrofon genutzt werden dürfen?
*Aussetzer im Ton
 Schalte mal testweise die Kamera aus ob das etwas verändert
  ggf. Problem der Internet Verbindung
*Mediathek in Google Chrome oder EDGE mit Tonspur doppelt
  -> Video unten rechts
*Mein Passwort funktioniert nicht
  1. Bist Du im richtigen Bereich? Mediathek oder Live ist unterschiedlich
  2. Achte auf Groß und Kleinschreibung - am besten kopieren und einfügen
  3. Wenn das alles nichts gebracht hat melde Dich bei uns - ggf. ist es nicht dort             hinterlegt, wo Du es gebrauchen möchtest